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ISO 8000資料品質標準是國際標準化組織專門針對資料品質和企業主資料所訂定的全球標準,用以統一跨國家、組織、企業之間對於資料品質的定義、評量與管理。此標準明確敘述及定義事業夥伴之間有關主資料標準交換的需求,以及企業主資料的可攜式特性。主資料的概念因人因組織而異,每個組織對其主資料的定義都是獨特的。主資料通常用於管理關鍵事業資訊,如產品、服務、物料、客戶、供應商等等。ISO 8000標準的實務應用已驗證了此標準能有效降低採購成本、提升庫存最佳化,以及大幅提高供應鏈的效率與節省成本。
ISO 8000標準於2002年被首次提出,其第一部分於2009年被批准。ISO組織甫於2017年10月24日批准了第115部分,該部分主述「品質識別號前置碼」(Quality Identifier Prefixes)。目前本標準有幾項重要的進展刻正進行中,包括第116部分(詳情請參見以下「關鍵概念」篇幅說明)。ISO 8000標準近年來已被許多財富500強企業、國家政府和參與全球金融和商品市場監管的公共機構所採用。
ISO 8000是大企業組織為了改進其事業流程和控制營運成本而紛紛轉向採用的新興技術標準之一。本標準以幾個個別的文件發布,ISO稱之為「部分」(PARTS)。
ISO 8000標準由ISO組織內的SC4/184技術委員會(ISO technical committee TC 184, Automation systems and integration, sub-committee SC 4, Industrial data)所發展,該委員會專責自動化系統及整合以及工業資料相關標準的管理。如同其他ISO組織或IEC協會所出版的標準,ISO 8000標準文件受版權保護,請逕向ISO組織購買合法文件。
ISO/TS 8000-1:2011, Data quality — Part 1: Overview[2]
ISO 8000-2:2017, Data quality — Part 2: Vocabulary[3]
ISO 8000-8:2015, Data quality — Part 8: Information and data quality: Concepts and measuring[4]
ISO 8000-61:2016, Data quality — Part 61: Data quality management: Process reference model[5]
ISO 8000-100:2016, Data quality — Part 100: Master data: Exchange of characteristic data: Overview[6]
ISO 8000-102:2009, Data quality — Part 102: Master data: Exchange of characteristic data: Vocabulary (Withdrawn)[7]
ISO 8000-110:2009, Data quality — Part 110: Master data: Exchange of characteristic data: Syntax, semantic encoding, and conformance to data specification[8]
ISO 8000-115:2017, Data quality — Part 115: Master data: Exchange of quality identifiers: Syntactic, semantic and resolution requirements[9]
ISO 8000-120:2016, Data quality — Part 120: Master data: Exchange of characteristic data: Provenance[10]
ISO 8000-130:2016, Data quality — Part 130: Master data: Exchange of characteristic data: Accuracy[11]
ISO 8000-140:2016, Data quality — Part 140: Master data: Exchange of characteristic data: Completeness[12]
ISO/TS 8000-150:2011, Data quality — Part 150: Master data: Quality management framework[13]
ISO/TS 8000-311:2012, Data quality — Part 311: Guidance for the application of product data quality for shape (PDQ-S)[14]
進階閱讀
Benson, Peter (2008), NATO Codification System as the foundation for ISO 8000, the International Standard for data quality (Oil IT Journal) (PDF)
Benson, Peter (2009), ISO 8000 — A new international standard for data quality
Benson, Peter (2010), Peter Benson discusses the certification options of ISO 8000 (Live Recording)